Доставка и возврат

ДОСТАВКА

Сроки доставки:

Доставка осуществляется в течение двух дней в пределах города Ташкента. Заказы осуществляются до 21:00. По остальным городам республики, пожалуйста, уточняйте в Call-центре STOREXX по телефону: + 71 2351199

* Заказы, полученные после 21:00ч. обрабатываются на следующий день .

Стоимость доставки:

1. При оформлении заказа в пределах г. Ташкента на сумму 700 000 (семьсот тысяч) сум и более – доставка бесплатная.
2. При оформлении заказа в пределах г. Ташкента на сумму менее 700 000 (семьсот тысяч) сум – доставка платная, согласно тарификации такси.
3. При оформлении заказа за пределы города Ташкента согласно тарификации междугороднего такси.

В случае отказа от покупки доставленного товара, Заказчик уплачивает стоимость доставки согласно тарификации такси.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Сроки возврата и причины:

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 10 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по размеру и/или расцветке.

Какой товар можно вернуть:

Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства, комплектность и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки. Имеются оригинальные и неповрежденные ярлыки (бирки).

Какой товар не подлежит возврату:

Нижнее белье, включая майки, чулки, носки и т.д., согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (Приложение №1 к Правилам розничной торговли в Республике Узбекистан, утвержденным Постановлением Кабинета Министров РУз № 75 от 13.02.2003 г.).

Что нужно приложить к товару на возврат:

К товару нужно приложить заявление на возврат (см. ниже в процедуре возврата) и товарный чек (кассовый чек), который был получен от курьера в момент оплаты наличными / пластиковой картой.

Процедура возврата:

1. О возврате товара нужно сообщить заранее операторам Call-центра STOREXX: 71 2351199, 71 2348484 (для товаров name it).
2. Для оформления возврата необходимо заполнить заявление на возврат. 
Если у Вас нет возможности распечатать форму заявления, но есть возможность самостоятельно привезти товар, то подать заявление на возврат Вы сможете на кассе магазина.
В случае, если товар возвращается из области республики – необходимо обязательно приложить заполненное заявление к товару.
3. Возврат товара осуществляется в любой из рабочих дней (Пн-Вс, с 09:00 до 18:00) по следующему адресу:
г. Ташкент, проспект Амира Темура 60, магазин "STOREXX" - для возврата одежды и обуви для взрослых И магазин "name it" - для возврата одежды и обуви для детей.
При возврате доставка товара до магазина "STOREXX" или "NAME IT" оплачивается покупателем (заказчиком). Ответственность за сохранность товара несет покупатель (заказчик).
4. Возврат денежных средств за возвращенный товар осуществляется в течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения соответствующего товара магазином, и способом, которым был оплачен заказ Покупателем.

По дополнительным вопросам касательно возврата товара, пожалуйста, свяжитесь по телефону:  71 2351199, 71 2348484 (для товаров name it).